1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.yomara.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles telles que décrites ci-dessous.
2. Responsable du traitement
Yomara, auto-entreprise
SIRET : 880950399 00035
Adresse : 15 Rue Henri d'Oultreman, 59990 Estreux, France
Email : contact.yomara@gmail.com
3. Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont :
Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, message.
Achat de packs digitaux : nom, prénom, adresse email, adresse de facturation, informations de paiement (gérées de façon sécurisée par Shopify et ses prestataires de paiement).
Newsletter (si activée) : adresse email.
Cookies et traceurs : navigation sur le site, pages vues, clics, via Google Analytics, Meta Pixel et TikTok Pixel.
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Traiter vos demandes et vous répondre.
Gérer vos commandes et vos paiements.
Envoyer des emails d’information (si inscription à la newsletter).
Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur.
Diffuser des campagnes publicitaires personnalisées (Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads).
5. Base légale
Le traitement des données personnelles repose sur :
L’exécution d’un contrat (commande de packs digitaux).
Le consentement de l’utilisateur (formulaire, newsletter, cookies).
L’intérêt légitime (analyse statistique, amélioration du site).
6. Partage des données
Vos données peuvent être transmises à des prestataires tiers uniquement dans le cadre du traitement technique :
Shopify (hébergement et e-commerce).
Stripe / PayPal (paiement sécurisé).
Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel (statistiques et publicité).
En aucun cas, vos données ne sont revendues à des tiers.
7. Durée de conservation
Données clients (facturation) : conservées 10 ans (obligation légale).
Données de contact/newsletter : conservées jusqu’à désinscription.
Cookies : 13 mois maximum.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès et de rectification de vos données.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
Droit à la portabilité.
Droit de limitation et d’opposition.
Pour exercer vos droits : contact.yomara@gmail.com
9. Cookies
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou refuser les cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité
Yomara met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles (certificat SSL, hébergement sécurisé Shopify, prestataires de paiement conformes PCI-DSS).
11. Droit applicable
La présente politique est soumise au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Yomara.